よくある ご質問 | JMA GARAGE ONLINE

よくあるご質問

オンラインセミナーについて

ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。(ペナルティなどはありません)
ただし、以下の点にご留意ください。

  • ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
  • 管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。

下記のURLよりパンフレット資料をダウンロードいただけます。

パンフレットダウンロードURL
https://www.jma-mkonline.com/pdf/mkonline_seminar.pdf

料金について

管理者IDをご購入する必要はありません。
法人申込の場合、管理者IDと受講者IDをセットでお送りいたします。

1IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID1個
2IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID2個
3IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID3個

法人で複数のIDをお申込みされる場合、ふたつめのIDから10,000円/IDでIDを追加することができます。
※一部対象外のセミナーがございます。各セミナー詳細ページをご確認ください。)

複数IDをご購入いただいた場合、ふたつめのIDからプラス10000円/1IDでお申込みいただけます。
※一部対象外のセミナーがございます。各セミナー詳細ページをご確認ください。) メンバー全員で学習していただき、共通言語、標準知識としていただけることを願っています。
以下に複数IDをお申し込みされる場合の例をあげます。


例えば、「B2Bデジタルマーケティングセミナー 29,800円(税別)」の場合は、以下のようになります(法人申込時、99IDまで)
1IDご購入29,800円(税別)
合計2IDご購入 39,800円(税別)(←29,800円+10,000円)
合計3IDご購入 49,800円(税別)(←29,800円+20,000円)
合計4IDご購入 59,800円(税別)(←29,800円+30,000円)
・・・
合計10IDご購入 119,800円(税別))(←29,800円+90,000円)
・・・
合計50IDご購入 519,800円(税別))(←29,800円+490,000円)

ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。(ペナルティなどはありません)
ただし、以下の点にご留意ください。

  • ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
  • 管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。

お支払いについて

領収書はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。

請求書発行日の翌月末がお支払い期限となります。

お申込み日の翌営業日が、請求書の発行日となります。
同請求書の発行日に発送いたします。

個人名義でお申し込みの場合
・クレジットカード

法人名義でお申し込みの場合
・請求書対応
・銀行振込
・クレジットカード

※決済システムには、株式会社ゼウスのクレジットカード決済サービスを利用しております。
詳細は、株式会社ゼウスのホームページ「安心のクレジットカード決済」をご覧ください。

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。

テキストについて

オンラインセミナーで使用している資料は、テキストとしてダウンロードいただけます。

納品について

<管理者IDと受講者IDの発行について>
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名:【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。

視聴期間について

セミナー毎に異なります。各セミナーの詳細ページをご確認ください。

できません。視聴期間はお申込直後から開始となります。

該当のプログラムの受講内容は受講期間1ヶ月〜6ヶ月を想定して作成しています。
配信期間はお申し込み後すぐにスタートして6ヶ月+おまけ1ヶ月(合計7ヶ月)です。
受講者様が受講をスタートするまでに以下のような準備や調整の時間を要するケースで、正味6ヶ月の受講期間が減耗してしまうことがあるとのご相談をうけることが多くなりました。

  • 管理者様が、複数の受講者様に、受講ID・パスワード・受講案内などを配布・周知する期間が必要
  • 申込日(請求日)と受講者様の受講スタート日をずらしたい
  • 配信ネットワーク環境の調整が必要で申込後すぐに受講スタートができない
  • さまざまな理由で申込日から受講スタートができない

これらの準備・調整に使っていただくために配信期間を1ヶ月間追加してご提供しているのが「+おまけ1ヶ月」です。
もちろん、お申し込み後すぐに受講スタートいただければ、最大7ヶ月間の受講をしていただくことができます。

セミナー毎に異なります。各セミナーの詳細ページをご確認ください。

複数人での視聴について

ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。(ペナルティなどはありません)
ただし、以下の点にご留意ください。

  • ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
  • 管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。

ご受講者様が複数名おられる場合は、以下の理由で、人数分のIDをお申し込みされることをおすすめしています。

  • ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様の都合にあわせた視聴がしにくくなります。
  • 管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。

管理者IDについて

「社内全体のスキルアップのために購入したが、誰がどこまで受講したのか把握できない」などのご要望に応え管理者機能を実装いたしました。法人申込みの場合、管理者(教育ご担当者)用IDを1ID発行いたします。管理者(教育ご担当者)は、全受講者の学習状況の進捗を確認できます。管理者機能で確認することで、学習状況の見える化が可能になり、受講生の学習をサポートすることも可能となります。
※管理者IDを使って受講・視聴することはできません。

お申込みフォームからお申し込みいただいたいた直後に、
管理者用ID 1個
受講者用ID 100個
が記載されたメールがお申込者様メールアドレスに自動的に配信されます。
管理者様より、受講者様に受講者用IDの配布をお願いいたします。

管理者IDをご購入する必要はありません。
法人申込の場合、管理者IDと受講者IDをセットでお送りいたします。

1IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID1個
2IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID2個
3IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID3個

海外からの視聴について

国内、海外の場所を問わず、ご視聴いただくことが可能です。
ごくまれに、インターネット環境やセキュリティ環境によって、ご視聴がとぎれることがあり、受講に支障をきたすことがあります。
ご利用に際しては、必ず、ご利用のパソコン/タブレット/スマートフォンにて動作確認用コンテンツの再生を行い、コンテンツが正常に視聴できるかどうか、事前にご確認のうえご購入をご検討ください。
動作確認用コンテンツを確認する

返品・交換・キャンセルについて

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。

HTML5版の視聴について

HTML5版ではサポートするブラウザがEdge、Chrome、Firefoxなどになります。
Windows8以上であれば、IE11でも視聴可能ですが、Windows7のIE11や、IE10以下は再生できません。
恐らくIE10若しくはWindows7のIE11を使用されていると思いますので、Chrome等、他のブラウザを利用ください。

もしインストールが難しい場合は、ログイン画面でFlash版を選択してログインいただければと思います。