テクノロジーが生み出す顧客体験(CX)の最新潮流
~サイバーとフィジカルの融合~

デジタルトランスフォーメーション(DX)の重要な要素の一つに「エクスペリエンス」が挙げられます。 世界では、顧客にユニークな価値を提供し、深い関係を築いている企業が成功を収めています。 近年、クラウド・AI・5Gといった … 続きを読む テクノロジーが生み出す顧客体験(CX)の最新潮流
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